岗位职责：

1.现场或远程技术服务、安装、调试、软件操作培训；

2.日常工作负责客服电话问题解决，客户反馈需求收集；

3.售前技术咨询、需求分析；

4.针对项目、软件、设备使用中出现的问题进行准确定位，并可以及时给出解决方案；

5.编写软件操作手册。

 

任职要求：

1．计算机、信息化等专科（含）以上学历；

2．熟悉常用办公软件（Office等）、常用的计算机操作系统以及计算机网络基本知识；

3．有责任心，踏实肯干，学习能力强；

4．思维清晰，具有较强的文字和口头表达能力。