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| 项目背景 |
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| 北京天润汽车贸易服务有限公司是一汽-大众汽车有限公司授权的奥迪特许经销商，是集整车销售、售后服务、原厂备件供应、技术咨询于一体的奥迪4S店，专营奥迪全系列轿车，同时销售奥迪汽车精品及装饰。北京天润汽车是北京市一类汽车维修企业，同时也是中直机关和全国人大机关的定点维修企业。维修车间配备全套德国进口维修设备及专用工具和仪器，员工均经过一汽-大众专项技能培训，具有雄厚的技术力量，专修奥迪全系列车型。 |
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| 项目方案 |
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| 公司具备优越的地理位置，和满足客户服务的硬件设施及便捷条件。我们将帮助天润充分利用其优势及条件，以一汽大众服务核心流程为服务规范，高标准、严要求、高时效和高档服务向客户提供优质服务。在今后的客户服务中。依照客户要求，不断提高服务意识和服务质量，全力确保快速、优质的全面维修保养服务！ |
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| 效果评价 |
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| 自项目开展以来，得到了客户们的积极响应，为其提供的会员管理软件系统不但解决了天润在会员管理的空白，而且方便，强大的功能，也给公司日常的工作带来了新的生机，在管理与客户沟通上起了非常重要的作用。 |
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